Toegankelijkheid

VraagNoor is gemaakt voor mensen die moeite hebben met brieven. Ook voor mensen die moeite hebben met een telefoon.

Deze tekst is van 3 september 2026.

Wat we nastreven

We maken de app en de site volgens WCAG 2.2, niveau AA. Dat betekent: goed contrast, tekst die groter kan, en knoppen die zeggen wat er gebeurt.

Er is geen aparte audit van een keuringsbureau. Als iets lastig is, mail naar info@vraagnoor.nl. Dan kijken we ernaar.

In de app

• Eén hoofdhandeling per scherm, onderaan.
• Grote knoppen, minimaal 64 dp hoog.
• Tekst tot 200 procent groter, zonder afkappen.
• Contrast volgens WCAG AA.
• Voorlezen via de stem van het toestel.
• Eenvoudig Nederlands. Ook makkelijk Nederlands.
• Arabisch van rechts naar links. Cijfers blijven gewone cijfers.
• VoiceOver en TalkBack: knoppen zeggen wat er gebeurt.

Talen: Nederlands, makkelijk Nederlands, Turks, Arabisch, Pools, Oekraïens, Bulgaars en Engels. De teksten zijn van tevoren vertaald.

Op deze website

• De startpagina heeft twee grote keuzes: gebruiker of professional. U kunt de tekst laten voorlezen. U kunt een taal kiezen.
• De gebruikerspagina heeft eenvoudige taal, voorlezen en taalknoppen.
• U kunt met het toetsenbord naar de inhoud springen.
• Op de professionalpagina kunt u een taal kiezen.

Wat nog lastig kan zijn

Winkelknoppen van Apple en Google zijn plaatjes. De tekst ernaast of het bijschrift zegt waar de knop naartoe gaat.

Voorlezen op de startpagina en de gebruikerspagina gebruikt de stem van uw browser. Die stem kan per toestel verschillen.

Melding

Werkt iets niet goed? Mail naar info@vraagnoor.nl.

Stuur geen brief en geen foto naar dit mailadres.